Información Covid-19

Ens agradaria proporcionar-li tota la informació que pugui necessitar per tal que la seva estada sigui el més agradable possible.

El benestar dels nostres hostes i treballadors és el més important. És per això, que el Gran Hotel Havana compleix totes les directrius i mesures d’higiene, prevenció i seguretat establertes pel Ministeri de Sanitat del govern Espanyol.

Serveis no disponibles actualment:

Sauna

Compromesos amb la neteja i la desinfecció

Compromesos amb la seguretat

Política de cancel·lació gratuïta

Què trobarà a les nostres habitacions?

El nostre compromís amb la neteja i desinfecció

Els estàndards de higiene, neteja i desinfecció són una de les nostres prioritats, és per això que implementem mesures addicionals per garantir la seguretat dels nostres hostes i treballadors.

S’han instal·lat solucions de gel hidroalcohòlic a les zones de pas i en aquelles instal•lacions d’ús intensiu per part de clients i treballadors.

Habitacions: S’apliquen protocols de neteja i desinfecció per netejar les habitacions després de la sortida dels clients i abans de l’arribada del següent hoste, prestant especial atenció als articles de contacte freqüent.
També s’han reduït els tèxtils de les habitacions, amenities (disponibles a recepció) i objectes de decoració.

Espais públics: S’ha augmentat la freqüència de la neteja i desinfecció dels espais públics, enfocant-se en la recepció, ascensors i botons dels mateixos, manetes de portes, dispensadors de gel hidroalcohòlic i claus d’habitacions entre d’altres.

Formació: Tots els treballadors han rebut formacions sobre el Covid-19 i sobre els protocols d’higiene establerts.

El nostre compromís amb la seguretat

Algunes de les mesures implementades són les següents:

Es disposa de marcadors de distància per evitar aglomeracions en les zones més concorregudes i assegurar la distància mínima de seguretat.

Tots i cadascun dels nostres treballadors disposa dels EPIS necessaris i adequats prèvia valoració de riscos laborals.

Es fomenta el pagament amb targeta.

El personal de pisos i manteniment només accedirà a prestar servei quan el client no es troba a l’interior de l’habitació.

Es disposa d'un protocol d'actuació en cas que algun treballador o client mostri símptomes compatibles amb el Covid-19

Què trobarà a les nostres habitacions?

Hem preparat les nostres habitacions amb un nou concepte nude, en el que hem reduït tots els elements no imprescindibles de les habitacions, que han estat netejades i desinfectades a fons.

Si durant la seva estada vol gaudir d’algun dels elements esmentats anteriorment, pot trucar a recepció (extensió 9) i li facilitarem el que necessiti.

S’han retirat els segons coixins i coixí decoratiu

Hem retirat els plaids

S’han buidat els minibars

S’han retirat les teteres i cafeteres

S’han retirat els amenities de les habitacions

S’ha cobert el comandament a distància de la TV amb una bossa de plàstic, que es canvia a la sortida de cada client.

Política de cancel·lació gratuïta: més flexibles que mai

Totes les nostres tarifes disposen d’una política de cancel·lació i modificació flexible, podent-se cancel·lar o modificar fins a 24 hores abans de l’arribada per tal que pugui fer les seves reserves amb total tranquil·litat i sense compromisos.